Allgemeines:

  • Unsere Erlebniszeiten sind in der Regel exklusiv, d.h. sie verbringen die Zeit ohne weitere Gäste auf unserer Weide. Eine Ausnahme bildet hier lediglich der terminierte Picknickplatz. Wir sind selbstverständlich bei allen Erlebniszeiten anwesend.
  • Unsere Lamas und Alpaka sind keine Kuscheltiere. Dies gilt es zu respektieren.
  • Unsere Lamas und Alpakas entscheiden selbst, ob und inwieweit sie die Nähe zu unseren Gästen suchen. Dazu gilt es abzuwarten, ruhig zu bleiben und unsere neugierigen Alpakas werden sich ganz bestimmt freundlich nähern.
  • Verhalten Sie sich respektvoll gegenüber den Tieren. Jeder, der dagegen verstößt, muss das Gelände verlassen.
  • Unsere Anweisungen sind zu befolgen, damit sich unsere Tiere wohlfühlen.
  • Hunde sind nicht erlaubt.
  • Fotografieren ist selbstverständlich erlaubt.
  • Alpaka- und Lamaprodukte können vor Ort erworben werden.

Picknickplatz:

  • Eine eigene Picknickdecke ist mitzubringen.
  • Der Picknickplatz beinhaltet keine Verpflegung. Sie bringen ihr eigenes Picknick mit.
  • Bitte verweilen Sie während ihres gesamten Aufenthalts auf ihrem Picknickplatz.
  • Über die Wiese laufen und rennen ist auch Kindern nicht gestattet.
  • Das Füttern der Tiere ist strengstens verboten!
  • Anfallender Müll ist wieder mit nach Hause zu nehmen.

Buchung:

  • Eine Terminbuchung ist verbindlich, sobald die Erlebniszeit bezahlt wurde.

Stornierungen:

  • Eine Terminabsage muss bis mind. 48 Stunden im Voraus erfolgen
  • Die Buchung kann nicht mehr zurückgenommen werden, wenn der Termin verbindlich vereinbart wurde und nicht rechtzeitig vor Ablauf der Stornofrist (48 Std.) abgesagt wurde. Im Fall des Nichterscheinens wird die Buchung nicht erstattet
  • Falls wir aufgrund des Wetters o.ä. absagen müssen, erstatten wir das Geld direkt oder in Form einer Gutschrift. Wir informieren dazu rechtzeitig.